Proteção de Dados · LGPD

Política de Privacidade do plinko — Como seus dados são coletados, usados e protegidos

O plinko leva a privacidade dos seus jogadores muito a sério. Este documento explica de forma clara e direta quais dados coletamos, para que servem, como protegemos essas informações e quais são seus direitos como titular dos dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Atualizado: Janeiro de 2026
LGPD · Lei nº 13.709/2018
Dados Criptografados Sem Venda de Dados Direitos Garantidos Cookies Controlados
O que este documento cobre
Dados coletados no cadastro e uso da plataforma
Finalidade e base legal do tratamento
Compartilhamento com terceiros
Segurança e armazenamento dos dados
Cookies e tecnologias de rastreamento
Seus direitos como titular dos dados
Contato com o encarregado (DPO)

Como o plinko protege sua privacidade

Seis princípios que guiam o tratamento de dados pessoais no plinko, em conformidade com a LGPD.

Criptografia de Ponta a Ponta

Todos os dados transmitidos entre o seu dispositivo e os servidores do plinko são protegidos por criptografia SSL/TLS de 256 bits. Isso inclui dados de cadastro, informações financeiras e histórico de jogo.

Dados Nunca São Vendidos

O plinko não vende, aluga nem comercializa seus dados pessoais com terceiros para fins publicitários. O compartilhamento com parceiros ocorre somente quando estritamente necessário para a prestação do serviço.

Direitos LGPD Garantidos

Você tem o direito de acessar, corrigir, portar ou solicitar a exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento. O plinko responde a todas as solicitações de titulares de dados no prazo previsto pela LGPD.

Armazenamento Seguro

Os dados são armazenados em servidores com acesso restrito, controles de autenticação multifator e monitoramento contínuo de segurança. Dados financeiros como número completo do cartão nunca são armazenados pelo plinko.

Coleta Mínima e Necessária

O plinko coleta apenas os dados estritamente necessários para a operação da plataforma e cumprimento de obrigações legais. O princípio de minimização de dados é aplicado em todos os processos internos.

Controle de Comunicações

Você escolhe quais comunicações quer receber do plinko. É possível ajustar preferências de e-mail, SMS e notificações push diretamente nas configurações da conta, ou cancelar todas as comunicações de marketing a qualquer momento.

1 Quem Somos e Quem É o Controlador dos Dados

O plinko é uma plataforma de entretenimento digital acessível em plinko.phd, voltada ao público brasileiro. Para os fins desta Política de Privacidade, o plinko atua como controlador dos dados pessoais dos seus usuários, nos termos do artigo 5º, inciso VI, da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Isso significa que o plinko define as finalidades e os meios de tratamento dos dados coletados na plataforma, sendo responsável por garantir que esse tratamento ocorra de forma lícita, transparente e em conformidade com a legislação vigente.

Esta Política de Privacidade se aplica a todos os usuários cadastrados ou não cadastrados que acessam a plataforma plinko, incluindo o site, o aplicativo móvel para Android e iOS, e qualquer outro serviço digital operado sob o mesmo domínio.

Ao utilizar a plataforma plinko, você reconhece que leu e compreendeu esta Política de Privacidade. Recomendamos a leitura completa antes de criar sua conta.

2 Quais Dados Pessoais o plinko Coleta

O plinko coleta dados pessoais em diferentes momentos da sua interação com a plataforma. Abaixo estão os principais tipos de dados coletados e as situações em que ocorrem:

Categoria de Dado Exemplos Quando é coletado
Identificação Nome, CPF, data de nascimento Cadastro e verificação KYC
Contato E-mail, telefone celular Cadastro e comunicações
Endereço CEP, cidade, estado Verificação de identidade
Financeiros Chave Pix, banco, histórico de transações Depósitos e saques
Jogo Apostas, jogos jogados, sessões, ganhos/perdas Uso da plataforma
Técnicos IP, dispositivo, navegador, sistema operacional Acesso à plataforma
Comportamentais Páginas visitadas, cliques, tempo de sessão Navegação no site/app

O plinko não coleta dados sensíveis como origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política ou dados de saúde, a não ser quando estritamente necessário para o cumprimento de obrigações legais específicas de prevenção a lavagem de dinheiro.

3 Para Que Usamos seus Dados (Finalidades)

Os dados pessoais coletados pelo plinko são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

  • Criação e gerenciamento da conta: Cadastro, autenticação, recuperação de senha e manutenção do perfil do usuário na plataforma plinko.
  • Prestação do serviço de entretenimento: Processamento de apostas, acesso ao lobby de jogos, cassino ao vivo, jogo de pesca e apostas esportivas.
  • Processamento financeiro: Processamento de depósitos via Pix, cartão e carteira digital, processamento de saques, conciliação de transações e prevenção a fraudes financeiras.
  • Verificação de identidade (KYC): Cumprimento de obrigações legais de verificação de identidade e prevenção à lavagem de dinheiro (PLD/FT).
  • Suporte ao usuário: Atendimento de dúvidas, resolução de disputas, processamento de reclamações e comunicação sobre a conta.
  • Segurança da plataforma: Detecção e prevenção de fraudes, múltiplas contas, uso de bots e outras atividades irregulares.
  • Personalização: Adequação da experiência de jogo, recomendação de jogos relevantes e personalização de promoções com base no histórico de uso.
  • Comunicações de marketing: Envio de notificações sobre promoções, bônus e novidades — apenas com consentimento do usuário.
  • Jogo responsável: Monitoramento de padrões de jogo para identificação de comportamentos de risco e aplicação das ferramentas de jogo responsável.
  • Cumprimento legal: Atendimento a exigências de autoridades regulatórias, ordens judiciais e obrigações impostas pela legislação brasileira.
4 Base Legal para o Tratamento (LGPD)

O plinko trata seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD (art. 7º):

  • Execução de contrato (art. 7º, V): Tratamento necessário para a execução do contrato de uso da plataforma plinko, incluindo operação de conta, processamento de apostas e transações financeiras.
  • Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): Tratamento exigido pela legislação brasileira, incluindo normas de prevenção à lavagem de dinheiro, identificação de clientes (KYC) e retenção de registros financeiros.
  • Legítimo interesse (art. 7º, IX): Tratamento para fins de segurança da plataforma, prevenção a fraudes, melhoria de serviços e análise de comportamento agregado para desenvolvimento de produto, respeitados os interesses fundamentais do usuário.
  • Consentimento (art. 7º, I): Tratamento para envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais, mediante consentimento expresso e revogável a qualquer momento.

O plinko mantém registros das bases legais aplicadas a cada atividade de tratamento de dados, conforme recomendado pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

5 Compartilhamento de Dados com Terceiros

O plinko pode compartilhar seus dados pessoais com terceiros nas seguintes situações, sempre de forma controlada e com garantias contratuais de proteção:

  • Processadores de pagamento: Para processamento de depósitos via Pix, cartões e carteiras digitais, os dados de transação necessários são compartilhados com as instituições financeiras e processadoras de pagamento envolvidas.
  • Provedores de jogos: Para disponibilizar os jogos do lobby plinko, dados técnicos de sessão podem ser compartilhados com os provedores dos jogos (fornecedores de slots, cassino ao vivo, etc.).
  • Serviços de verificação de identidade: Para o processo de KYC, dados de identificação podem ser compartilhados com plataformas especializadas em verificação de documentos.
  • Plataformas de análise e segurança: Dados técnicos e comportamentais agregados podem ser compartilhados com ferramentas de analytics e segurança para detecção de fraudes.
  • Autoridades públicas: O plinko pode ser legalmente obrigado a compartilhar dados com autoridades governamentais, regulatórias ou judiciais brasileiras, conforme determinação legal.

O plinko não compartilha dados pessoais para fins de publicidade de terceiros, venda de listas de contatos ou qualquer outro fim comercial não relacionado à operação da plataforma.

Todos os terceiros que recebem dados pessoais do plinko estão sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade e tratamento seguro, em conformidade com a LGPD.

6 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O plinko utiliza cookies e tecnologias similares (pixels, localStorage, sessionStorage) para melhorar a experiência do usuário, garantir o funcionamento seguro da plataforma e entender como o site é utilizado. Os tipos de cookies utilizados são:

  • Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma — autenticação, segurança de sessão e preferências de idioma. Não podem ser desativados sem comprometer o uso do serviço.
  • Cookies de desempenho: Coletam dados sobre como os usuários navegam pelo plinko para identificar melhorias técnicas. As informações são agregadas e anonimizadas.
  • Cookies de funcionalidade: Permitem que a plataforma memorize preferências do usuário, como jogos favoritos e configurações de interface.
  • Cookies de marketing: Utilizados para personalização de promoções e análise de campanhas — ativados apenas com consentimento expresso.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador ou diretamente no painel de privacidade da sua conta plinko. A desativação de cookies essenciais pode impedir o funcionamento correto da plataforma.

Ao continuar navegando no plinko sem alterar as configurações de cookies, você consente com o uso dos cookies essenciais e de desempenho. Cookies de marketing requerem consentimento ativo e separado.

7 Por Quanto Tempo Seus Dados São Retidos

O plinko retém dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, observando os prazos mínimos exigidos pela legislação brasileira:

  • Dados de conta ativa: Retidos durante toda a vigência da conta plinko e por até 5 anos após o encerramento, para cumprimento de obrigações legais.
  • Registros financeiros e de transações: Retidos por no mínimo 5 anos, conforme exigência da legislação de prevenção à lavagem de dinheiro e obrigações fiscais.
  • Dados de KYC (verificação de identidade): Retidos por no mínimo 5 anos após o encerramento da relação contratual.
  • Logs de acesso e segurança: Retidos por no mínimo 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
  • Dados de marketing (com consentimento): Retidos até a revogação do consentimento pelo usuário.
  • Dados de cookies de análise: Retidos por no máximo 12 meses após a coleta.

Após o vencimento dos prazos de retenção, os dados são excluídos ou anonimizados de forma segura, de modo que não possam mais ser associados a um indivíduo identificado ou identificável.

8 Seus Direitos como Titular dos Dados (LGPD)

A LGPD garante a você um conjunto de direitos em relação aos seus dados pessoais tratados pelo plinko. Veja abaixo cada direito e como exercê-lo:

Acesso

Confirmar se tratamos seus dados e obter uma cópia completa de todas as informações pessoais que o plinko detém sobre você.

Correção

Solicitar a atualização ou correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados cadastrados na sua conta plinko.

Portabilidade

Receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina, para transferência a outra plataforma ou serviço.

Exclusão

Solicitar a eliminação dos dados tratados com base em consentimento. Dados necessários para cumprimento legal não podem ser excluídos antes do prazo mínimo de retenção.

Oposição e Bloqueio

Opor-se ao tratamento de dados realizado com base em legítimo interesse, ou solicitar o bloqueio temporário de dados em uso desnecessário ou irregular.

Revogação do Consentimento

Revogar a qualquer momento o consentimento previamente fornecido para tratamentos baseados nessa hipótese legal, como o recebimento de comunicações de marketing.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com o encarregado de dados (DPO) do plinko pelo e-mail [email protected]. O plinko responderá no prazo de até 15 dias úteis, conforme previsto na LGPD.

9 Proteção de Menores de Idade

A plataforma plinko é destinada exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. O plinko não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de idade e não permite o cadastro ou uso da plataforma por essa faixa etária.

Se o plinko tomar conhecimento de que coletou dados de um menor de idade, tomará medidas imediatas para excluir essas informações e encerrar o acesso da conta associada. Pais ou responsáveis que suspeitem de uso indevido por menores devem entrar em contato imediatamente pelo e-mail [email protected].

O processo de verificação de identidade (KYC) do plinko inclui confirmação de data de nascimento e pode exigir comprovação documental, servindo também como camada adicional de proteção contra acesso por menores.

10 Medidas de Segurança Técnica e Administrativa

O plinko implementa medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os dados pessoais dos seus usuários contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. As principais medidas incluem:

  • Criptografia SSL/TLS de 256 bits em todas as comunicações entre cliente e servidor
  • Hashing de senhas com algoritmos modernos (bcrypt) — senhas nunca são armazenadas em texto plano
  • Autenticação multifator disponível para todos os usuários
  • Acesso interno a dados pessoais restrito ao princípio do menor privilégio
  • Monitoramento contínuo de segurança e detecção de intrusões
  • Procedimentos documentados de resposta a incidentes de segurança
  • Auditorias de segurança periódicas por equipes internas e externas
  • Treinamentos regulares da equipe sobre proteção de dados e segurança da informação

Em caso de incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante aos titulares de dados, o plinko comunicará o ocorrido à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e aos usuários afetados dentro dos prazos previstos pela LGPD.

11 Alterações nesta Política de Privacidade

O plinko pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, novas funcionalidades da plataforma ou alterações na legislação aplicável. A data da última atualização é exibida no topo deste documento.

Alterações significativas serão comunicadas por e-mail aos usuários cadastrados com antecedência mínima de 15 dias antes de entrar em vigor. Para alterações menores ou de caráter técnico, a notificação pode ser feita apenas por aviso na plataforma plinko.

A continuidade do uso da plataforma após a publicação de alterações implica aceitação das novas condições desta Política de Privacidade. Caso não concorde com as alterações, o usuário pode solicitar o encerramento da conta e a exclusão dos dados tratados com base em consentimento.

12 Contato com o Encarregado de Dados (DPO)

O plinko designou um Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer — DPO), conforme exigido pela LGPD, responsável por atender solicitações de titulares de dados e servir de canal de comunicação com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer seus direitos como titular de dados, tirar dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou reportar qualquer preocupação relacionada ao tratamento de dados pessoais pelo plinko, entre em contato:

O plinko se compromete a responder todas as solicitações relativas a dados pessoais no prazo máximo de 15 dias úteis a contar do recebimento, podendo esse prazo ser prorrogado mediante justificativa, conforme previsto no art. 19, §3º da LGPD.

Você também pode registrar reclamações diretamente na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão federal responsável por fiscalizar o cumprimento da LGPD no Brasil.

Perguntas sobre privacidade no plinko

Respostas diretas às principais dúvidas dos jogadores sobre como seus dados são tratados.

Não. O plinko não vende, aluga nem comercializa seus dados pessoais para terceiros com fins publicitários ou comerciais. O compartilhamento de dados com terceiros ocorre apenas quando necessário para a prestação do serviço — como processadoras de pagamento para processar seu depósito via Pix ou provedores de jogos para operar os títulos do lobby plinko. Todos esses parceiros estão contratualmente obrigados a proteger seus dados e usá-los apenas para as finalidades específicas autorizadas.

Para solicitar a exclusão dos seus dados pessoais no plinko, entre em contato com nosso DPO pelo e-mail [email protected] informando seu CPF cadastrado e o tipo de solicitação. O prazo de resposta é de até 15 dias úteis. É importante saber que alguns dados não podem ser excluídos imediatamente — dados financeiros, por exemplo, devem ser retidos por no mínimo 5 anos conforme a legislação antilavagem de dinheiro. Nesses casos, o plinko informará qual dado está retido, por qual obrigação legal e por quanto tempo.

O plinko pode ser legalmente obrigado a compartilhar dados pessoais com autoridades governamentais, judiciais ou regulatórias brasileiras quando houver determinação legal válida — como ordem judicial, requisição do Ministério Público ou notificação de órgão regulador. Nesses casos, o plinko compartilha apenas os dados estritamente solicitados e, quando legalmente permitido, notifica o usuário sobre a divulgação. Não há compartilhamento voluntário de dados com autoridades fora de obrigação legal.

Você pode cancelar o recebimento de comunicações de marketing do plinko de duas formas: clicando no link de cancelamento presente no rodapé de qualquer e-mail marketing recebido, ou acessando as configurações da sua conta plinko e ajustando as preferências de comunicação. O cancelamento é processado em até 48 horas. Ressalvamos que comunicações transacionais — como confirmação de depósito, notificações de segurança e atualizações sobre sua conta — continuarão sendo enviadas independentemente das preferências de marketing, pois são essenciais para a operação segura da sua conta.
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Jogue no plinko com segurança e confiança

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